Faq

・お問い合わせは24時間ご入力頂けます。

・ご質問の受付が完了すると、自動返信メールをお送り致します。

通常、お問い合わせのご返信は、3営業日以内を心がけております。

（土曜日・日曜日・祝日及び12月30日～1月3日は対応しておりません。）

上記日数を経過致しましても当社からの返信がない場合は、以下をご確認頂いたのち、再度お問い合わせ下さいますようお願い致します。

・システムの負荷状況により、一時的に配信が遅延することがあります。

・購入時に入力された、メールアドレスに誤りがないかご確認下さい。

・迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられていないかご確認ください。

・なりすましメール拒否機能などの迷惑メール設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。

お客様が設定されていない場合でも、ご利用の通信会社等により設定されている場合がございます。

・お使いの携帯メールアドレスや一部フリーメールアドレスでは弊社からのメールが拒否されてしまう場合がございます。