Faq

よくあるご質問

CATEGORY : その他

注文確認メール・発送完了のメールが届きません。

・システムの負荷状況により、一時的に配信が遅延することがあります。

・購入時に入力された、メールアドレスに誤りがないかご確認下さい。

・迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられていないかご確認ください。

・なりすましメール拒否機能などの迷惑メール設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。

お客様が設定されていない場合でも、ご利用の通信会社等により設定されている場合がございます。

・お使いの携帯メールアドレスや一部フリーメールアドレスでは弊社からのメールが拒否されてしまう場合がございます。